Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Trên Website phumyhungnhontrach.vn

Website phumyhungnhontrach.vn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập, tìm hiểu thông tin và sử dụng các chức năng trên website.

Chính sách Quyền riêng tư và Bảo vệ dữ liệu cá nhân này giải thích cách chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi người dùng truy cập website, gửi biểu mẫu đăng ký, yêu cầu tư vấn, nhận tài liệu hoặc tương tác với các chức năng được cung cấp trên phumyhungnhontrach.vn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trên cơ sở tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu và phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Khi chủ động cung cấp thông tin thông qua website, người dùng xác nhận đã đọc Chính sách này và hiểu cách dữ liệu của mình có thể được xử lý trong phạm vi được mô tả dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng của Chính sách

Chính sách này áp dụng đối với hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh khi người dùng truy cập hoặc tương tác với:

Tên miền: phumyhungnhontrach.vn

Bao gồm nhưng không giới hạn:

• • Truy cập các bài viết.
  • Xem thông tin dự án Phú Mỹ Hưng Nhơn Trạch.
  • Đăng ký nhận bảng giá.
  • Đăng ký nhận mặt bằng.
  • Yêu cầu nhận chính sách thanh toán.
  • Đăng ký nhận thông tin pháp lý.
  • Đăng ký tư vấn.
  • Yêu cầu nhân viên liên hệ lại.
  • Gửi câu hỏi qua biểu mẫu.
  • Liên hệ qua điện thoại, email hoặc các nền tảng liên lạc được tích hợp trên website.
  • Tham gia các hoạt động khảo sát hoặc chương trình chăm sóc khách hàng nếu có.

Chính sách này không mặc nhiên áp dụng đối với các website, ứng dụng hoặc nền tảng của bên thứ ba mà người dùng truy cập thông qua liên kết từ phumyhungnhontrach.vn.

2. Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi hướng tới việc xử lý dữ liệu dựa trên các nguyên tắc:

Minh bạch

Người dùng được cung cấp thông tin về mục đích và phạm vi xử lý dữ liệu cá nhân.

Đúng mục đích

Dữ liệu được xử lý cho các mục đích đã xác định và phù hợp với hoạt động cung cấp thông tin, tư vấn hoặc hỗ trợ người dùng.

Giới hạn dữ liệu cần thiết

Chúng tôi cố gắng chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích tương ứng.

Bảo mật

Các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp được áp dụng nhằm hạn chế truy cập, sử dụng, sửa đổi hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.

Tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu

Người dùng có thể thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật và Chính sách này.

3. Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân có thể được hiểu là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự gắn với một cá nhân hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể.

Trong phạm vi hoạt động của phumyhungnhontrach.vn, chúng tôi chủ yếu xử lý các dữ liệu người dùng chủ động cung cấp hoặc dữ liệu kỹ thuật phát sinh trong quá trình truy cập website.

4. Những loại dữ liệu cá nhân có thể được thu thập

Tùy thuộc vào cách người dùng tương tác với website, chúng tôi có thể thu thập một hoặc một số nhóm dữ liệu dưới đây.

4.1. Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tư vấn hoặc gửi biểu mẫu, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Nội dung cần tư vấn.
  • Loại sản phẩm quan tâm.
  • Khoảng ngân sách dự kiến nếu người dùng tự nguyện cung cấp.
  • Nhu cầu mua để ở hoặc đầu tư.
  • Thời gian dự kiến giao dịch.
  • Các thông tin khác mà người dùng chủ động nhập vào biểu mẫu.

Chúng tôi không yêu cầu người dùng cung cấp dữ liệu không cần thiết nếu dữ liệu đó không phục vụ mục đích tư vấn.

4.2. Thông tin phát sinh trong quá trình liên hệ

Khi người dùng liên hệ với website hoặc đội ngũ tư vấn, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin như:

• • Nội dung yêu cầu.
  • Thời gian liên hệ.
  • Nội dung trao đổi.
  • Lịch sử chăm sóc khách hàng.
  • Các yêu cầu cung cấp tài liệu.
  • Phản hồi của người dùng.

Thông tin này được sử dụng nhằm hỗ trợ quá trình tư vấn và tránh việc người dùng phải cung cấp lại cùng một yêu cầu nhiều lần.

4.3. Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website

Hệ thống máy chủ, công cụ thống kê hoặc công nghệ được tích hợp trên website có thể tự động ghi nhận một số thông tin như:

• • Địa chỉ IP.
  • Loại thiết bị.
  • Loại trình duyệt.
  • Hệ điều hành.
  • Ngôn ngữ trình duyệt.
  • Thời gian truy cập.
  • Trang được truy cập.
  • Nguồn truy cập.
  • Thời gian tương tác.
  • Các lỗi kỹ thuật xảy ra khi sử dụng website.

Các dữ liệu này thường được sử dụng để phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm website.

5. Website không chủ động yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm không cần thiết

Trong quá trình đăng ký nhận thông tin bất động sản, phumyhungnhontrach.vn thông thường không yêu cầu người dùng cung cấp các dữ liệu cá nhân nhạy cảm không cần thiết, chẳng hạn như:

• • Hồ sơ sức khỏe.
  • Thông tin sinh trắc học.
  • Quan điểm chính trị.
  • Tôn giáo.
  • Đời sống riêng tư đặc biệt.
  • Thông tin tài chính chi tiết.
  • Mật khẩu tài khoản ngân hàng.
  • Mã OTP.
  • Mã PIN.

Người dùng không nên cung cấp các thông tin trên qua biểu mẫu tư vấn thông thường trên website.

Đặc biệt, chúng tôi không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP thông qua biểu mẫu đăng ký nhận thông tin dự án.

6. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý cho một hoặc nhiều mục đích sau.

6.1. Phản hồi yêu cầu của người dùng

Ví dụ:

• • Gửi bảng giá.
  • Gửi mặt bằng.
  • Cung cấp thông tin pháp lý.
  • Giải đáp câu hỏi.
  • Tư vấn sản phẩm.
  • Phản hồi yêu cầu liên hệ.

6.2. Tư vấn dự án Phú Mỹ Hưng Nhơn Trạch

Thông tin người dùng cung cấp có thể được sử dụng để hỗ trợ tư vấn:

• • Biệt thự Phú Mỹ Hưng Nhơn Trạch.
  • Nhà phố Phú Mỹ Hưng Nhơn Trạch.
  • Shophouse Phú Mỹ Hưng Nhơn Trạch.
  • Mặt bằng dự án.
  • Giá bán.
  • Chính sách thanh toán.
  • Tiến độ.
  • Pháp lý.
  • Các sản phẩm liên quan khi người dùng có nhu cầu.

6.3. Chăm sóc khách hàng

Dữ liệu có thể được sử dụng để:

• • Theo dõi yêu cầu đang xử lý.
  • Ghi nhận nhu cầu.
  • Tránh tư vấn trùng lặp.
  • Hỗ trợ người dùng trong quá trình tìm hiểu dự án.
  • Cập nhật thông tin mà người dùng đã đăng ký nhận.

6.4. Cải thiện website

Dữ liệu kỹ thuật có thể được phân tích nhằm:

• • Tối ưu tốc độ tải trang.
  • Phát hiện lỗi.
  • Cải thiện giao diện.
  • Xác định nội dung được quan tâm.
  • Nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Đảm bảo website hoạt động ổn định.

6.5. Bảo đảm an toàn hệ thống

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được sử dụng nhằm:

• • Phát hiện hành vi bất thường.
  • Ngăn chặn spam.
  • Ngăn chặn tấn công website.
  • Điều tra sự cố.
  • Bảo vệ hệ thống và dữ liệu người dùng.

6.6. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu có thể được xử lý nhằm thực hiện:

• • Nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
  • Yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
  • Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

7. Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Tùy từng trường hợp, việc xử lý dữ liệu có thể dựa trên một hoặc nhiều cơ sở phù hợp với pháp luật, chẳng hạn:

• • Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.
  • Việc thực hiện yêu cầu mà người dùng chủ động gửi.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
  • Các trường hợp khác mà pháp luật cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện việc lấy sự đồng ý theo cơ chế phù hợp.

8. Sự đồng ý của người dùng

Khi người dùng chủ động:

• • Điền biểu mẫu.
  • Tích chọn ô đồng ý.
  • Yêu cầu nhận tài liệu.
  • Yêu cầu tư vấn.
  • Gửi thông tin liên hệ.

website có thể ghi nhận hành động này như một phần của quy trình xác định ý chí của người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Sự đồng ý không nên được hiểu là vô thời hạn hoặc không thể thay đổi.

Người dùng có quyền yêu cầu rút lại sự đồng ý trong trường hợp pháp luật cho phép.

9. Rút lại sự đồng ý

Nếu không còn muốn nhận tư vấn hoặc muốn chấm dứt việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, người dùng có thể gửi yêu cầu đến Ban quản trị website.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép.

Việc rút lại sự đồng ý không mặc nhiên làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

10. Cookies là gì?

Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ có thể được lưu trên thiết bị khi người dùng truy cập website.

Cookies có thể giúp website:

• • Ghi nhớ lựa chọn.
  • Cải thiện trải nghiệm.
  • Phân tích hoạt động truy cập.
  • Nhận diện lỗi.
  • Đo lường hiệu suất.

11. Các loại cookies có thể được sử dụng

Cookies cần thiết

Hỗ trợ hoạt động cơ bản và an toàn của website.

Cookies phân tích

Giúp hiểu cách người dùng sử dụng website, ví dụ số lượt xem trang hoặc thời gian truy cập.

Cookies chức năng

Có thể ghi nhớ một số lựa chọn nhằm giúp trải nghiệm thuận tiện hơn.

Cookies marketing

Nếu website sử dụng công cụ quảng cáo hoặc tiếp thị lại trong tương lai, một số cookies có thể được dùng để đo lường hiệu quả quảng cáo hoặc phân phối nội dung phù hợp.

Việc sử dụng loại cookies nào phụ thuộc vào cấu hình kỹ thuật thực tế của website tại từng thời điểm.

12. Google Analytics và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng Google Analytics hoặc các công cụ phân tích tương tự để thống kê:

• • Số lượng truy cập.
  • Trang được xem.
  • Thiết bị.
  • Nguồn truy cập.
  • Hành vi sử dụng website.

Thông tin này hỗ trợ việc đánh giá hiệu quả nội dung và cải thiện website.

Việc sử dụng các công cụ của bên thứ ba có thể đồng thời chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng tư của nhà cung cấp tương ứng.

13. Google Ads, Meta Ads hoặc các nền tảng quảng cáo

Trong trường hợp phumyhungnhontrach.vn sử dụng:

• • Google Ads.
  • Meta Ads.
  • Facebook Pixel.
  • TikTok Ads.
  • Hoặc nền tảng quảng cáo khác.

các công nghệ đo lường có thể được sử dụng để:

• • Đo hiệu quả quảng cáo.
  • Xác định nguồn khách hàng.
  • Hạn chế hiển thị quảng cáo không phù hợp.
  • Thực hiện tiếp thị lại trong phạm vi được pháp luật và cài đặt người dùng cho phép.

Website sẽ cố gắng áp dụng cơ chế thông báo hoặc quản lý cookies phù hợp nếu sử dụng các công nghệ này.

14. Người dùng có thể kiểm soát cookies

Người dùng có thể:

• • Xóa cookies.
  • Chặn cookies.
  • Giới hạn cookies của bên thứ ba.
  • Thay đổi quyền theo dõi.

thông qua phần cài đặt của trình duyệt.

Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể làm một số chức năng website hoạt động không đầy đủ.

15. Website có chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không?

Chúng tôi không chủ động bán dữ liệu cá nhân của người dùng như một sản phẩm thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ hoặc cho phép tiếp cận bởi các bên có vai trò hỗ trợ hoạt động website, ví dụ:

• • Nhà cung cấp hosting.
  • Nhà cung cấp email.
  • Đơn vị bảo trì website.
  • Nhà cung cấp CRM.
  • Nhà cung cấp công cụ thống kê.
  • Đối tác kỹ thuật.
  • Đơn vị tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc chia sẻ, nếu có, được giới hạn theo mục đích phù hợp và phạm vi cần thiết.

16. Chia sẻ dữ liệu với đội ngũ tư vấn bất động sản

Trong trường hợp người dùng đăng ký nhận tư vấn về Phú Mỹ Hưng Nhơn Trạch, thông tin liên hệ có thể được chuyển tới nhân sự hoặc bộ phận chịu trách nhiệm trực tiếp xử lý yêu cầu.

Ví dụ:

Người dùng đăng ký nhận bảng giá có thể được nhân viên tư vấn liên hệ để gửi tài liệu hoặc giải đáp thêm.

Việc chuyển thông tin này nhằm thực hiện chính yêu cầu mà người dùng đã gửi.

17. Không tự ý công khai dữ liệu cá nhân

Thông tin như:

• • Họ tên.
  • Số điện thoại.
  • Email.
  • Nội dung yêu cầu.

không được chủ động công khai trên website cho những người dùng khác nếu không có căn cứ xử lý phù hợp hoặc sự cho phép cần thiết.

18. Trường hợp cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền

Dữ liệu cá nhân có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong những trường hợp pháp luật quy định.

Việc cung cấp chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với yêu cầu pháp lý tương ứng.

19. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số dịch vụ công nghệ mà website sử dụng có thể có hệ thống máy chủ hoặc cơ sở xử lý dữ liệu đặt ngoài Việt Nam.

Ví dụ có thể bao gồm:

• • Công cụ phân tích.
  • Dịch vụ lưu trữ đám mây.
  • Email.
  • Nền tảng quảng cáo.
  • Các công cụ kỹ thuật khác.

Trong trường hợp phát sinh hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, website và các bên liên quan có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

20. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân không nên được lưu giữ lâu hơn mức cần thiết cho mục đích xử lý, trừ trường hợp:

• • Pháp luật yêu cầu lưu trữ.
  • Dữ liệu cần thiết để giải quyết tranh chấp.
  • Người dùng tiếp tục có nhu cầu nhận tư vấn.
  • Có căn cứ hợp pháp khác để tiếp tục lưu trữ.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy từng loại dữ liệu và mục đích xử lý.

Ví dụ, một yêu cầu tư vấn đã hoàn tất và người dùng không còn nhu cầu có thể được xử lý khác với dữ liệu cần lưu để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

21. Phương thức lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu có thể được lưu trữ trên:

• • Máy chủ website.
  • Hệ thống hosting.
  • Email.
  • Hệ thống quản lý khách hàng.
  • Hệ thống lưu trữ đám mây.
  • Công cụ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ.

Việc lưu trữ phụ thuộc vào cấu trúc hệ thống website tại từng thời điểm.

22. Biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi áp dụng hoặc hướng tới áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm giảm thiểu nguy cơ:

• • Truy cập trái phép.
  • Mất dữ liệu.
  • Đánh cắp dữ liệu.
  • Sửa đổi trái phép.
  • Tiết lộ không phù hợp.
  • Phá hoại dữ liệu.

Các biện pháp có thể bao gồm:

• • Sử dụng HTTPS/SSL.
  • Quản lý tài khoản quản trị.
  • Kiểm soát quyền truy cập.
  • Sao lưu dữ liệu.
  • Cập nhật phần mềm.
  • Bảo vệ máy chủ.
  • Hạn chế truy cập cơ sở dữ liệu.
  • Sử dụng các công cụ chống spam và chống tấn công.
  • Quản lý mật khẩu.

Tuy nhiên, không có hệ thống công nghệ nào có thể đảm bảo tuyệt đối không xảy ra rủi ro bảo mật.

23. Trách nhiệm bảo mật từ phía người dùng

Người dùng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin của mình bằng cách:

• • Không chia sẻ mã OTP.
  • Không gửi mật khẩu ngân hàng.
  • Không cung cấp thông tin tài chính nhạy cảm qua biểu mẫu thông thường.
  • Kiểm tra tên miền trước khi nhập thông tin.
  • Không truy cập các đường link giả mạo.
  • Thông báo khi phát hiện hành vi đáng ngờ.

Website phumyhungnhontrach.vn chỉ sử dụng đúng tên miền được công bố chính thức.

24. Xử lý khi xảy ra sự cố dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ:

• • Đánh giá sự cố.
  • Hạn chế phạm vi ảnh hưởng.
  • Thực hiện biện pháp kỹ thuật cần thiết.
  • Lưu giữ thông tin liên quan sự cố.
  • Thực hiện nghĩa vụ thông báo hoặc báo cáo theo quy định pháp luật khi thuộc trường hợp phải thực hiện.

Người dùng có thể được thông báo nếu sự cố có khả năng ảnh hưởng đáng kể tới quyền và lợi ích hợp pháp của họ và pháp luật yêu cầu thông báo.

25. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chủ thể dữ liệu có các quyền theo phạm vi luật định. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 hiện có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Tùy từng trường hợp, người dùng có thể thực hiện các quyền như:

Quyền được biết

Người dùng có quyền được cung cấp thông tin liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định.

Quyền đồng ý

Người dùng có quyền thể hiện sự đồng ý đối với hoạt động xử lý cần có sự đồng ý theo pháp luật.

Quyền rút lại sự đồng ý

Trong trường hợp áp dụng, người dùng có thể rút lại sự đồng ý đã cung cấp.

Quyền truy cập hoặc xem dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu được cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quyền chỉnh sửa

Nếu dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ, người dùng có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp pháp luật cho phép.

Quyền hạn chế hoặc phản đối xử lý

Tùy từng căn cứ và mục đích xử lý, người dùng có thể thực hiện quyền hạn chế hoặc phản đối theo quy định pháp luật.

Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện

Nếu cho rằng quyền về dữ liệu cá nhân bị xâm phạm, chủ thể dữ liệu có thể thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện từng quyền có thể chịu một số điều kiện hoặc ngoại lệ theo pháp luật hiện hành.

26. Cách yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu

Người dùng có thể gửi yêu cầu tới Ban quản trị phumyhungnhontrach.vn thông qua thông tin được công bố tại mục Liên hệ trên website.

Yêu cầu nên nêu rõ:

• • Họ tên.
  • Thông tin liên hệ đã từng cung cấp.
  • Nội dung yêu cầu.
  • Dữ liệu liên quan.
  • Cách thức muốn nhận phản hồi.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính người yêu cầu nhằm tránh việc người khác trái phép yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

27. Thời gian xử lý yêu cầu

Chúng tôi sẽ cố gắng tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, phù hợp với:

• Tính chất yêu cầu.
• Khối lượng dữ liệu.
• Yêu cầu xác minh.
• Quy định pháp luật áp dụng.

Nếu không thể thực hiện toàn bộ yêu cầu do nghĩa vụ pháp lý hoặc căn cứ hợp pháp khác, chúng tôi sẽ cố gắng thông tin cho người dùng trong phạm vi phù hợp.

28. Quyền riêng tư của trẻ em

Website phumyhungnhontrach.vn được xây dựng chủ yếu để cung cấp thông tin bất động sản cho người trưởng thành.

Chúng tôi không chủ động thiết kế dịch vụ nhằm thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em cho mục đích tư vấn mua bán bất động sản.

Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được cung cấp không phù hợp, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để hạn chế hoặc xóa dữ liệu theo quy định.

29. Dữ liệu cung cấp qua Facebook, Zalo và nền tảng khác

Website có thể tích hợp các nút hoặc liên kết tới:

• • Facebook.
  • Zalo.
  • Messenger.
  • YouTube.
  • Google Maps.
  • Các nền tảng bên thứ ba.

Nếu người dùng chuyển sang các nền tảng này, hoạt động xử lý dữ liệu có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của nền tảng tương ứng.

Ví dụ, khi người dùng nhắn tin qua Zalo hoặc Facebook Messenger, dữ liệu đồng thời có thể được xử lý bởi chính nền tảng đó.

Người dùng nên đọc chính sách riêng tư của từng nền tảng nếu cần.

30. Liên kết tới website bên thứ ba

phumyhungnhontrach.vn có thể chứa liên kết tới:

• • Website cơ quan nhà nước.
  • Website Phú Mỹ Hưng.
  • Báo chí.
  • Google.
  • Đối tác.
  • Các nguồn thông tin khác.

Chúng tôi không kiểm soát toàn bộ hoạt động thu thập dữ liệu của các website bên ngoài.

Khi rời phumyhungnhontrach.vn, người dùng nên đọc chính sách quyền riêng tư tại website đang truy cập.

31. Email và hoạt động chăm sóc khách hàng

Nếu người dùng đăng ký nhận thông tin bằng email, chúng tôi có thể gửi:

• • Bảng giá.
  • Mặt bằng.
  • Thông tin pháp lý.
  • Tiến độ.
  • Chính sách.
  • Thông báo liên quan tới yêu cầu của người dùng.

Nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin, người dùng có thể yêu cầu ngừng gửi.

32. Cuộc gọi tư vấn

Khi cung cấp số điện thoại và yêu cầu được tư vấn, người dùng hiểu rằng nhân sự phụ trách có thể liên hệ theo số điện thoại đã cung cấp.

Mục đích cuộc gọi có thể bao gồm:

• • Xác nhận nhu cầu.
  • Gửi thông tin dự án.
  • Giải đáp thắc mắc.
  • Hỗ trợ lựa chọn sản phẩm.
  • Cập nhật thông tin đã được người dùng đăng ký.

Người dùng có quyền thông báo rằng mình không muốn tiếp tục nhận cuộc gọi tư vấn.

33. Không sử dụng dữ liệu để làm phiền người dùng

Chúng tôi hướng tới việc sử dụng thông tin liên hệ phù hợp với nhu cầu mà người dùng đã thể hiện.

Nếu người dùng thông báo không còn nhu cầu, chúng tôi sẽ cố gắng cập nhật trạng thái để hạn chế việc liên hệ không cần thiết, trừ trường hợp vẫn có căn cứ hợp pháp khác để liên hệ.

34. Không bán danh sách số điện thoại khách hàng

Website không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhằm mục đích tạo danh sách số điện thoại hoặc email để bán cho các tổ chức, cá nhân không liên quan.

Nếu dữ liệu được cung cấp cho đơn vị hỗ trợ xử lý, việc cung cấp phải phục vụ mục đích phù hợp như vận hành hệ thống, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.

35. Dữ liệu liên quan giao dịch bất động sản

Nếu người dùng tiến xa hơn trong quá trình giao dịch và cung cấp thêm hồ sơ như:

• • Căn cước.
  • Thông tin thanh toán.
  • Hồ sơ ký hợp đồng.
  • Thông tin tài chính.

việc xử lý các dữ liệu này có thể chịu một chính sách hoặc thông báo riêng của chủ đầu tư, ngân hàng, đơn vị phân phối hoặc pháp nhân trực tiếp thực hiện giao dịch.

Chính sách trên phumyhungnhontrach.vn không mặc nhiên thay thế chính sách bảo vệ dữ liệu của các chủ thể nói trên.

Người mua nên đọc kỹ các văn bản được cung cấp tại từng giai đoạn giao dịch.

36. Bảo vệ thông tin người tiêu dùng

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/07/2024 và đặt ra các yêu cầu bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trong giao dịch.

phumyhungnhontrach.vn hướng tới việc áp dụng nguyên tắc minh bạch khi thu thập và sử dụng thông tin của người dùng.

37. Thay đổi mục đích xử lý dữ liệu

Nếu dữ liệu đã được thu thập cho một mục đích nhưng sau đó cần được sử dụng cho mục đích mới khác đáng kể, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu pháp lý áp dụng trước khi thực hiện.

Trong trường hợp cần sự đồng ý mới, website sẽ thực hiện bước cần thiết theo quy định.

38. Thay đổi đơn vị vận hành website

Trong trường hợp có sự thay đổi về đơn vị quản lý hoặc vận hành phumyhungnhontrach.vn, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý phù hợp với pháp luật.

Nếu sự thay đổi làm ảnh hưởng đáng kể đến mục đích hoặc chủ thể xử lý dữ liệu, người dùng có thể được thông báo theo yêu cầu pháp luật.

39. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách này có thể được cập nhật khi:

• • Pháp luật thay đổi.
  • Website bổ sung chức năng.
  • Phương thức xử lý dữ liệu thay đổi.
  • Có thêm nhà cung cấp dịch vụ.
  • Có thay đổi về cookies hoặc công nghệ đo lường.
  • Cần tăng cường biện pháp bảo mật.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi ở đầu trang.

Người dùng nên kiểm tra Chính sách định kỳ nếu thường xuyên sử dụng website.

40. Chính sách hiện hành được ưu tiên áp dụng

Phiên bản Chính sách được công bố trên phumyhungnhontrach.vn tại thời điểm người dùng truy cập sẽ là phiên bản đang áp dụng, trừ khi pháp luật hoặc thỏa thuận hợp lệ giữa các bên quy định khác.

Nếu một điều khoản trong Chính sách không còn phù hợp với quy định bắt buộc của pháp luật, quy định pháp luật hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi cần thiết.

41. Khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu cho rằng dữ liệu cá nhân của mình:

• • Bị sử dụng sai mục đích.
  • Bị tiết lộ trái phép.
  • Không được chỉnh sửa khi có yêu cầu hợp lệ.
  • Bị xử lý không phù hợp.

người dùng có thể gửi phản ánh tới Ban quản trị website.

Chúng tôi sẽ xem xét thông tin và thực hiện các bước cần thiết trong phạm vi trách nhiệm.

Việc này không hạn chế quyền của người dùng trong việc liên hệ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc thực hiện các quyền pháp lý khác.

42. Thông tin liên hệ về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến:

• • Quyền riêng tư.
  • Cookies.
  • Thu thập dữ liệu.
  • Chỉnh sửa dữ liệu.
  • Xóa dữ liệu.
  • Rút lại sự đồng ý.
  • Ngừng nhận tư vấn.
  • Sự cố bảo mật.

vui lòng gửi đến Ban quản trị website phumyhungnhontrach.vn thông qua thông tin được công bố tại trang Liên hệ trên website.

Để giúp quá trình xử lý thuận lợi hơn, người dùng nên cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác định yêu cầu và dữ liệu liên quan.

43. Cam kết của phumyhungnhontrach.vn

Chúng tôi hiểu rằng khi người dùng cung cấp số điện thoại, email hoặc thông tin liên hệ, họ đang đặt một mức độ tin tưởng nhất định vào website.

Vì vậy, phumyhungnhontrach.vn hướng tới các nguyên tắc:

Không thu thập dữ liệu nhiều hơn mức cần thiết.

Không chủ động bán thông tin khách hàng như một danh sách dữ liệu thương mại.

Không sử dụng dữ liệu cho mục đích trái với thông tin đã cung cấp mà không có căn cứ phù hợp.

Áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.

Tôn trọng yêu cầu hợp pháp của chủ thể dữ liệu.

Minh bạch về mục đích xử lý dữ liệu.

44. Lưu ý dành cho người dùng website bất động sản

Để bảo vệ quyền riêng tư và tài sản của mình, Quý khách nên:

• • Chỉ cung cấp thông tin trên đúng tên miền phumyhungnhontrach.vn.
  • Không gửi mã OTP cho bất kỳ ai.
  • Không gửi mật khẩu ngân hàng.
  • Không chuyển tiền chỉ dựa trên nội dung trên website.
  • Kiểm tra pháp nhân nhận tiền trước khi giao dịch.
  • Đọc kỹ hợp đồng.
  • Xác minh nhân sự tư vấn khi cần thiết.
  • Kiểm tra thông tin dự án từ hồ sơ chính thức.

Việc đăng ký nhận bảng giá hoặc tư vấn trên website không đồng nghĩa người dùng đã đặt cọc, mua sản phẩm hoặc phát sinh nghĩa vụ tài chính.

45. Hiệu lực của Chính sách

Chính sách Quyền riêng tư và Bảo vệ dữ liệu cá nhân này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên phumyhungnhontrach.vn.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa người dùng có cơ hội tiếp cận phiên bản mới nhất của Chính sách.

Trong trường hợp một hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể yêu cầu sự đồng ý riêng hoặc thông báo riêng theo pháp luật, website sẽ áp dụng cơ chế phù hợp cho hoạt động đó.

phumyhungnhontrach.vn cam kết tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng và hướng tới việc xử lý dữ liệu một cách minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.